vn321 cam kết bảo vệ toàn diện thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của người dùng. Chính sách này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.
Sáu nguyên tắc cốt lõi trong chính sách bảo mật của vn321
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ vn321 đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit, đảm bảo không bên thứ ba nào có thể đọc được.
vn321 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao, có tường lửa nhiều lớp và được sao lưu định kỳ để phòng ngừa mất mát dữ liệu.
Chỉ những nhân viên có thẩm quyền và cần thiết mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc quyền truy cập tối thiểu (least privilege).
Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ vn321.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, vn321 cam kết thông báo trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của vn321 được cung cấp tại địa chỉ vn321.app, bao gồm trang web, ứng dụng di động (nếu có) và mọi kênh liên lạc chính thức của chúng tôi. Chính sách này mô tả cách vn321 thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng.
Chúng tôi cam kết tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân và áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế trong mọi hoạt động xử lý dữ liệu. Chính sách này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và có thể được cập nhật định kỳ.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, khách truy cập chưa đăng ký, và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng vn321 tại Việt Nam.
Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ vn321, chúng tôi thu thập các thông tin sau:
| Loại thông tin | Ví dụ cụ thể | Mục đích thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD | Xác minh danh tính (KYC), tuân thủ pháp luật |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Liên lạc, xác thực tài khoản, hỗ trợ |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử | Xử lý nạp/rút tiền, phòng chống gian lận |
| Thông tin đăng nhập | Tên đăng nhập (mật khẩu được mã hóa) | Bảo mật tài khoản |
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng vn321, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật:
Trong một số trường hợp, vn321 có thể nhận thông tin từ các đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV) để xác nhận giao dịch, hoặc từ các dịch vụ xác minh danh tính bên thứ ba nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML).
vn321 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của vn321 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:
vn321 không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:
Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền, vn321 chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết. Các đối tác này có chính sách bảo mật riêng và chịu trách nhiệm về dữ liệu họ xử lý.
Chúng tôi sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật đáng tin cậy. Các nhà cung cấp này chỉ được phép xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của vn321 và bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
vn321 có thể tiết lộ thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án, hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hành vi phạm pháp nghiêm trọng.
vn321 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của vn321.
vn321 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng:
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, chúng tôi lưu trữ dữ liệu trong thời gian tối thiểu theo quy định pháp luật (thông thường là 5 năm đối với hồ sơ tài chính) trước khi xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
Trong trường hợp dữ liệu cần được xử lý bởi máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, vn321 đảm bảo rằng quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn, và có các thỏa thuận pháp lý phù hợp được ký kết.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình tại vn321:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Dịch vụ của vn321 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, vn321 sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
vn321 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ vn321 sau ngày có hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách vn321 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ bảo mật của vn321 hoạt động 24/7 và cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 72 giờ. Đối với các yêu cầu phức tạp như xóa dữ liệu hoặc xuất dữ liệu, thời gian xử lý có thể lên đến 30 ngày làm việc.
Trải Nghiệm vn321 An Toàn & Uy Tín
Dữ liệu của bạn được bảo vệ tuyệt đối. Đăng ký ngay để nhận ưu đãi chào mừng hấp dẫn từ vn321.